Заміна товару проводиться виключно у випадку виявлення заводського браку (за умови збереження повної комплектації товару). Така заміна проводиться безкоштовно. В усіх інших випадках товар належної якості поверненню та обміну не підлягає згідно з постановою Кабінету міністрів України № 172 від 19.03.1994 р.

​

Постанова Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. N 172

Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню)

• корсетні товари;

• парфумерно-косметичні вироби;

• білизна натільна;

• предмети сангігієни;

• товари секс-шопів спеціального призначення;

• панчішно-шкарпеткові вироби.

​

​​Категорія товару, що присутня в магазині інтимна, тому заради безпеки та здоров'я нашого ком'юніті, придбаний товар не підлягає обміну та поверненню з моменту отримання його на пошті.

​

Перед кожною відправкою спеціаліст бренду перевіряє товар на відсутність зовнішніх дефектів, технічні функції, проводить дезінфекцію товару та упаковує його в рідну коробку.

​

Весь еластичний асортимент та товар з силікону також перевіряються ззовні, проходять обробку та так само дбайливо упаковується.

​​​​

ГАРАНТІЯ:

​Надається тільки на електрична девайси. Термін гарантії — 14 днів від дати купівлі.

Якщо товар даного типу та виробника впродовж гарантійного терміну вийшов з ладу — звертайся до нас, ми обміняємо товар на аналогічний.

Важливо: обмін можливий тільки якщо збережена оригінальна упаковка без пошкоджень, всі супутні до неї вкладиші, сам девайс та оригінальний зарядний пристрій.

Обмін неможливий, якщо товар має механічні пошкодження, помітні сліди самостійної спроби ремонту, відсутня упаковка та вкладиші. А також, якщо пристрій використовувався не за призначенням або були порушені правила експлуатації, що вказані в інструкції.